För en månads sedan berättade Jönköping Nu om problemen för dem som reser med kortet Reskassa. Vid fria övergångar mellan fordon, debiterades resande ibland felaktigt.

Problemet var känt hos Länstrafiken. Det beror på en bugg i programvaran och uppträder slumpvis. Det innebär att fel klockslag ibland registreras av kortläsaren, vilket kan leda till att nästa kortläsare inte noterar att det ska vara en fri övergång.

Då hoppades man på Länstrafiken att problemet skulle vara löst inom kort. Men så blev det inte.

– Fredagen den 13 april blev jag blåst igen. Det har väl hänt tre-fyra gånger den senaste månaden. I mitten av juni har det hållit på så här i två år, säger Anders Bergström, som är en flitig resenär mellan Värnamo och Jönköping.

Det bekräftas av trafikchef Jan Peter Pettersson:

– Det är tyvärr så. Vi trodde det var klart när leverantören kom med en ny release, men det stökade till sig med ett par nya fel.

Det ursprungliga felet, med felaktig registrering av klockslag, var troligen löst i den nya versionen av mjukvaran – dock svårt att vara helt säker, eftersom problemet uppträder slumpmässigt.

Men eftersom den versionen visade upp ett par andra fel, så jobbar leverantören nu med försöka lösa dem.

När kan problemet vara löst?

– De håller på att testa det nu och det beror på vad testerna ger. Kanske kan det vara klart inom en vecka, kanske dröjer det en månad. Jag vågar inte lova något, säger Jan Peter Pettersson.

Den som kan visa att man har drabbats och fått betala för mycket, kan få pengar tillbaka. Men det går bara att se någon månad tillbaka i systemet.

Lägg till kommentar

Namn (krav)

E-post (krav)

Meddela mig vid nya kommentarer.

Uppdatera

Skicka

Avbryt